what is digital marketing

Digital Marketing 中文被譯為「數碼營銷」或「數位行銷」。如果你跟 Think Pig 一樣剛剛創業,或者公司規模細,預算不足,一定要學懂 Digital Marketing ,因為簡單來說,它就是透過「數碼數據」來幫助你提升營銷效率的低成本營銷手法。

選擇合適的 Digital Marketing 範疇

digital marketing categories
Digital Marketing 範疇

除了廣為人知的社交平台推廣、Google廣告、KOL/網紅行銷外,利用聊天機械人、WhatsApp行銷、SEO Blog、電郵行銷(EDM)等手法,只要目標在於利用網上平台來增加銷售成效,都是 Digital Marketing 的一種。

對於不同規模、行業的公司來說,並非所有手法都有逼切需要,人做我做只會得不償失,反而集中資源,挑選合適的營銷渠道,才會看到顯著成效。例如在Google搜尋廣告中,專為客戶解決問題的產品(e.g.改善皮膚問題的潤膚膏)會比其他非必需品(e.g.服裝)獲得更佳效果;又或者當公司的廣告預算不多,卻要花費大部分預算於影片製作或聘請收費昂貴的KOL,就很容易令廣告預算白白浪費。

坊間有大大小小的 Digital Marketing Agency ,它們都有各自擅長的範疇。在選用Agency之前,建議各位公司老闆都必需自行做一做「功課」,除了了解各Agency的擅長範疇,更要細心留意一下,顧客會從什麼途徑接觸到自己的業務,他們的消費習慣又是如何,從而選擇合適的數碼營銷服務。

比較Digital Marketing與傳統營銷

digital marketing vs traditional marketing
Digital Marketing vs 傳統營銷

傳統營銷,例如電視廣告、報紙廣告、車廂廣告等,一般都是靠大量曝光及創意廣告內容,讓大眾認得自己的品牌和產品,或藉由一個slogan或者令人印象深刻的電視廣告,讓人對品牌產生好感,增加購買機會。例子可以看看90年代香港經典廣告,影片內的每個廣告都深入民心,即使你從未使用過它們的產品,都必定認得這些品牌。

但是,傳統營銷成本高昂,並非一般小企業能夠負擔得起;相反數碼營銷的流行在於其門檻低,小企業可以從每日幾十元的廣告費入手,逐步拓展公司業務。

加上,數碼營銷比傳統營銷優勝之處在於,可以從廣告中獲出不同數據,從而了解分析廣告成效,更精準地鎖定主要目標群組。

與此同時,數碼營銷的宣傳內容及形式亦變得多樣化,除了講求創意,亦有提供實用資訊的宣傳內容、互動活動,以及直接連結購買行動的廣告活動。

總結:緊貼最新資訊,時刻與時並進

Digital Marketing 的發展,幫助了不少小型企業掘起,但隨着更多小企意識到數碼營銷的必要性,網上宣傳的競爭會愈趨激烈。

加上,科技日新月異,不同網上平台興起, Digital Marketing 包含的範疇會變得愈來愈多,使用趨勢亦瞬間幻變,必需緊貼最新資訊,才令達至較佳的營銷成效。Think Pig亦會為持續地整合適用於小企業的數碼營銷資訊,希望能助本地小企業百花齊放!

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