Common types of Digital Marketing

很多人以為 Digital Marketing 等於網上宣傳( Online Marketing )、玩 Facebook/IG 、落 Google 廣告,但其實 Digital Marketing 涵蓋的範疇非常廣泛,只要是利用數碼工具或線上平台來宣傳,皆可稱之為數碼營銷。以下 Think Pig 會跟大家介紹七種常見的數碼營銷手法。

Common Digital Marketing Categories
Digital Marketing 七大常見範疇

1.社交平台行銷(Social Media Marketing)

社交平台行銷是指透過社交平台作推廣,除了提高品牌知名度,更可凝聚忠實支持者,組成忠誠客戶群,從而提升營利。現今世代,人人機不離手,無論男女老幼,幾乎每天都會花上一至數小時於社交平台中,因此透過社交平台的廣告推廣、限時動態,都可大大增加曝光機會,更可輕易地接觸潛在顧客。

常見的社交平台有 Facebook、IG、Twitter等。

2.內容行銷(Content Marketing)

內容行銷是指透過日積月累,向潛在消費者提供具有價值的內容資訊,增加他們對品牌的認同及信心,更可潛移默化製造需求,吸引潛在消費者購買產品和服務,以達至營利。

內容行銷比起直接的廣告推廣,所需成本不高,不過需要投放的時間較長,不少人因而忽略內容行銷。

但現今我們每天都會觀看數十個廣告,除非有充裕的廣告預算或非凡的創意點子,要利用廣告留下深刻印象實在是十分困難;相反,大眾更希望可以看到實用資訊、冷知識、有趣的內容。而內容行銷正正就是巧妙地利用了這點,以更易「入口」的方式悄悄推廣品牌。此外,內容行銷亦可提升品牌價值,在售賣產品和服務之餘,更能向大眾宣揚品牌理念。

3.電郵行銷(Email Marketing)

電郵行銷是指透過電子郵件與潛在客戶保持聯繫的方法。不要以為電郵推廣已經落後、沒有用,因為有技巧地寄送推廣電郵,打開郵件的比例往往比你想像中高。加上,現時有各種輔助工具,可以幫你大批量地發送個人化電郵、又能整合聯絡人列表、分析電郵數據,因此電郵行銷是不少公司都喜歡的低成本、高效率營銷手法。

4.通訊行銷(WhatsApp Marketing)

通訊行銷是指利用通訊軟件加強與客戶聯繫,鞏固與客戶的關係。其中 WhatsApp 是香港人最常用的通訊軟件,可以即時通話、寄送文字、圖片、影片、檔案訊息,而且費用全免,因此廣受用家歡迎。而 WhatsApp 亦推出了 Business 版,更方便商戶使用,因此不少商戶都會用 WhatsApp 向潛在客戶推廣產品或服務。

5.網上廣告(Paid Ads)

網上廣告是指透過付錢給網上平台獲得曝光的營銷手法,常見的廣告類型例如Google Ads、Facebook廣告、IG廣告、YouTube廣告、網頁Banner廣告等。透過向不同平台付費,令廣告內容獲得更高曝光和流量,同時亦可按廣告設定,選取向指定目標群組發放廣告內容。

6.網紅行銷(KOL/Micro-influencer Marketing)

網紅行銷是指透過邀請網紅(KOL/Micro-influencer)合作,利用其名氣或固有粉絲群來為品牌或產品作推廣,類似於傳統營銷中邀請作代言人一樣。KOL/Micro-influencer按其名氣而收費有所不同,而收費形式亦很多元化,除了直接付一筆過的代言費,亦有按轉換率和銷售量分發利潤,或以產品贊助等形式合作。

7.搜尋引擎優化(SEO)

搜尋引擎優化亦即是經常被提及的SEO,指透過提升網站在搜尋引擎(Search Engines)上的自然排名,令品牌能在較低成本的情況下,獲得更多曝光機會。常見的搜尋引擎例如Google、Yahoo!等。當搜尋一個關鍵字時,撇除廣告以外,顯示出來的搜尋結果,就叫做「自然排名」,而這個排名並非隨機出現的,而是透過一系列的系統分析、網站品質評分而制定出來。因此,提升網頁的SEO,可以讓你不費一分一毫,就把網頁推上首頁,比其他同類品牌創先接觸潛在客戶。

新趨勢:Digital Marketing不在限於Online

以上七種都是較常見的數碼營銷手法,但值得留意的是,其實Digital Marketing並不一定限於Online宣傳,早就有品牌連動Online、Offline,簡單的例子就如港鐵的電子屏幕廣告,更進階就有VR/AR做出互動宣傳活動。

現時線上宣傳開始飽和,大眾對單純的網上宣傳開始感到沉悶,所以有充足預算的品牌都轉戰這些線上加線下的數碼營銷手法,而即使預算不足,Think Pig都建議品牌在思考Online宣傳之餘,同時透過Offline活動作出配合,改善客戶體驗,才可真正留住顧客。

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